Политика за поверителност

Чрез настоящото уведомление Ви информираме за нашите политики, практики и мерки, които прилагаме при защитата на данните Ви, както и за Вашите права, които имате, относно събраните лични данни за Вас.

Приложените от нас мерки и политики за защита на личните данни се отнасят, както за данни, събирани от доброволно от Вас чрез сайта https://bohemyana.com, така и чрез форми на хартия, попълнени лично от Вас или от наш представител, чрез e-mail кореспонденция, чрез комукация в социалните мрежи, сключване на договор за покупко – продажба на стоки или други позволени от закона методи за събиране на лични данни.

Ако имате въпроси, можете да се свържете с нас чрез указаните координати по-горе.

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

При събирането и обработването на Вашите лични данни нашето БТ 2021 ЕООД се подчинява на редица закони и нормативни правила, които разпореждат, как да бъдат извършвани тези действия, за какви цели и какви гаранции за защита на личните данни да бъдат приложени. Относимата нормативна уредба включва, но не се ограничава до Общия Регламент за защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679), Закона за защита на личните данни, както и издадените въз основа на тях подзаконови нормативни актове.

1. КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ ЗА ВАС, С КАКВА ЦЕЛ И НА КАКВО ОСНОВАНИЕ ГИ ОБРАБОТВАМЕ

“Bohemyana” обработва следните категории лични данни:

• Комуникационни данни

Включват всяко съобщение, което ни изпращате, независимо дали е чрез комуникационната форма на нашия сайт, чрез потребителски профил, чрез имейл, съобщение или публикация в социални мрежи или друг вид изпратено съобщение. Ние обработваме тези данни с цел комуникация с Вас, за водене на документация и за установяване, изпълнение или защита на правни искове. Основанието за това обработване са нашите легитимни интереси, които в този случай са отговаряне на изпратените до нас съобщения, водене на документация и за водене или защита на правни искове.

• Данни на клиента

Включват данни, свързани с покупката на стоки и/или услуги, като например Вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, други данни за контакт (телефонен номер), статистика за Вашите покупки и други. Ние обработваме тези данни, за да доставим закупените от Вас стоки и/или услуги и да водим отчети за такива сделки. Основанието за това обработване е изпълнението на договор между Вас и нас и/или предприемане на стъпки по Ваше искане за сключване на такъв договор.

• Потребителски данни

Включват данни за това как използвате нашия уебсайт и други онлайн услуги, заедно с всички данни, които публикувате на нашия уебсайт или чрез други онлайн услуги. Ние обработваме тези данни, за да управляваме нашия уебсайт и да гарантираме, че Ви предоставяме подходящо съдържание, да гарантираме неговата сигурност, да поддържаме резервни копия на нашия уебсайт и/или база данни и за да имаме възможност за управление и администриране на нашия уебсайт, други онлайн услуги и бизнес. Основанието за това обработване са легитимните ни интереси, които в този случай ни позволяват правилното администриране на нашия уебсайт и бизнес.

• Технически данни

Включват данни, свързани с употребата на нашия уебсайт и онлайн услуги, като Вашия IP адрес, данните за вход, подробности за Вашия браузър, продължителност на посещението на страниците на нашия уебсайт, прегледи на страници и навигационни пътища, подробности за броя посещения на нашия уебсайт, настройките на часовите зони и други технологии на устройствата, които използвате за достъп до нашия уебсайт. Източникът на тези данни е от системата ни за проследяване на анализи. Ние обработваме тези данни, за да анализираме използването на нашия уебсайт и други онлайн услуги, да администрираме и защитим нашия бизнес и уебсайт, да предоставим подходящо съдържание и реклами, и да разберем ефективността от нашите реклами. Основанието за това обработване са легитимните ни интереси, които в този случай ще ни позволят правилно да администрираме нашия уебсайт и бизнес, да развиваме бизнеса си и да определяме нашата маркетингова стратегия.

• Маркетингови данни

Включват данни, свързани с Вашите предпочитания за получаване на маркетингова информация от нас и трети страни, и предпочитаният от Вас начин за комуникация. Ние обработваме тези данни, за да можем да Ви включваме в нашите промоции, като например игри, награди и безплатни подаръци, да Ви предоставяме адекватно съдържание и реклами, и съответно да разберем ефективността на тези реклами. Юридическата обосновка за това обработване са легитимните ни интереси, които в този случай ще ни помогнат да проучим как клиентите използват нашите продукти/услуги, да ги развиваме, да развиваме бизнеса си и да определяме нашата маркетингова стратегия.

• Можем да използваме Данните на клиента, Потребителските данни, Техническите данни и Маркетинговите данни, за да Ви предоставим адекватно съдържание и реклами (включително реклами във Facebook или други реклами) и съответно да разберем ефективността на предоставените реклами. Юридическата обосновка за това обработване са легитимните ни интереси, които са свързани с разрастването на бизнеса ни. Също така можем да използваме тези данни, за да Ви изпратим други маркетингови съобщения. Юридическата обосновка за това обработване е или съгласие, или законни интереси (а именно разрастване на нашия бизнес).

Моля обърнете внимание – когато от нас се изисква да събираме лични данни по закон или съгласно условията на договора между нас и Вие не ни предоставите тези данни при поискване, може да не успеем да изпълним договора (например да Ви доставим стоки). Ако не ни предоставите поисканите данни, може да се наложи да отменим поръчания от Вас продукт.

Ние ще използваме личните Ви данни само за целта, поради която са събрани или ако e необходимо за цел близка по смисъл до основната. За повече информация, моля пишете ни на bohemyana.online@gmail.com. В случай че се наложи да ползваме данните Ви за несвързана нова цел, ние ще Ви уведомим, като изложим юридическите причини за действията си.

2. НАЧИНИ НА СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ:

• Предоставени ни лично от Вас (например чрез попълване на формуляри на нашия сайт или чрез изпращане на имейли);
• Автоматично събиране на определени данни, получени от Вас, когато използвате нашия уебсайт, чрез използването на бисквитки и други подобни технологии.
• Може да получаваме данни от трети страни, като: доставчици на анализи (например Google), базирани извън ЕС; рекламни мрежи (например Facebook), базирани извън ЕС; доставчици на информация за търсене (например Google), базирани извън ЕС; доставчици на технически, разплащателни и доставни услуги, информационни брокери или агрегатори.

Моля, уведомете ни, ако в някакъв момент има промяна в личната Ви информация, като актуализирате личните си данни в потребителския си профил, ако имате създаден такъв.

3. МАРКЕТИНГОВИ КОМУНИКАЦИИ

Юридическата обосновка за обработване на личните Ви данни с цел маркетингови комуникации e: Ваше съгласие.

Съгласно законовите разпоредби за защита на личните данни и електронните съобщения може да Ви изпращаме маркетингови съобщения, ако:

• Отправите запитване към нас относно наши стоки или услуги; или

• Сте се съгласили да получавате маркетингови съобщения.

Може да изискате от нас да спрем изпращането на маркетингови съобщения до Вас по всяко време чрез изпращане на e-mail до bohemyana.online@gmail.com.

Моля обърнете внимание – ако откажете да получавате маркетингови съобщения, този отказ не се отнася за лични данни, предоставени в резултат на други транзакции като покупки, гаранционни записи и др.

4. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ

Възможно е да споделим личните Ви данни със следните страни:

• Доставчици на услуги, които предоставят ИТ услуги и системна администрация;
• Професионални консултанти, включително адвокати, кредитни институции (банки), одитори и застрахователи;
• Държавни органи, които изискват от нас да докладваме за процесите по обработка;
• Куриерски компании;
• Трети страни, които придобиват или сливат части от нашия бизнес или активи.

Ние изискваме от всички трети страни, на които прехвърляме Вашите данни да спазват сигурността на личните Ви данни и да ги третират съгласно закона. Третите страни могат да обработват личните Ви данни само за конкретно определени цели и в съответствие с нашите указания.

5. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

Въвели сме мерки за сигурност, за да предотвратим случайно изгубване, използване, промяна, разкриване или достъп до личните Ви данни без разрешение. Предоставяме достъп до личните Ви данни единствено на тези служители и партньори, които имат бизнес нужда да ползват такива данни. Те са инструктирани да обработват личните Ви данни според нашите указания и да спазват правилата за конфиденциалност.

6. СРОК ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ

Ще пазим личните Ви данни толкова време, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, или с оглед удовлетворяването на законови, счетоводни или отчетни изисквания.

Когато решаваме за колко време да съхраняваме тези данни, ние преценяваме тяхното количество, естество и чувствителност, потенциалния риск от неразрешено използване или разкриване и целите на обработката, както и дали те могат да бъдат постигнати чрез други средства и законови изисквания.

Моля обърнете внимание – данъчните закони изискват от нас да съхраняваме основна информация за нашите клиенти (като данни за контакт, самоличност, финансови данни и данни за транзакции) в продължение на до десет години, след като престанете да бъдете наши клиенти.

7. ВАШИТЕ ПРАВА

Имате право да поискате достъп до Вашите лични данни по всяко време.

Имате право да знаете какви лични данни обработваме за Вас и за какво ги използваме, как ги съхраняваме.

Извън гореизброените права, имате право да поискате:

• да бъдат изтрити Вашите лични данни;
• да поискате ограничаване на обработването на личните Ви данни за определен период от време;
• да възразите срещу обработването;
• преносимост на данните;
• право на жалба до надзорния орган, който е Комисия по защита на личните данни – на следния линк можете да се консултирате с процедурата на надзорния орган за подаване на жалби, както и да видите актуалните данни за контакт с КЗЛД: https://www.cpdp.bg/

Някои от изброените горе права зависят от конкретната причина, поради която обработваме Вашите лични данни. Например, в някои от случаите ние сме задължени по закон да съхраним Вашите лични данни. В тези случаи няма да е възможно да изтрием от нашите системи Вашите лични данни.

Обърнете се към нашите служители, в случай че имате въпроси.

Нашите служители или служителят ни по защита на личните данни:

• ще Ви съдействат при упражняването на Вашите права;
• ще Ви информират допълнително за всяко едно Ваше право.

За да упражните правото Ви на достъп, изпратете ни искане за достъп.

Достъпът до данните се предоставя безплатно. Имаме право да отказваме достъп до данни, само в случай на прекомерност от Ваша страна или неоснователност на искането. Имаме право да изискваме от Вас заплащането на административна такса, в случай на прекомерност на исканията. Съгласно нашите вътрешни правила считаме за прекомерни искания, отправени до нас от едно и също лице по-често от веднъж на всеки 3 месеца. Определянето на този срок е изцяло съобразен със спецификата на нашата дейност, характерът на информацията, с която разполагаме за Вас (в общия случай, данни за контакт с Вас) и честотата, с която би било възможно да възникне необходимост и интерес от Ваша страна да отправяте определено искане към нас.

Вашата идентификация:

С цел защита, както на Вашите права, така и на правата на други наши партньори, потребители, клиенти, преди да предоставим достъп до определени данни или да извършим действие по определено Ваше искане, ще се уверим в самоличността на лицето, отправило искането. Това може да доведе до наше искане да предоставите допълнителна информация за Вас, да дойдете на място, да изпратите искането Ви чрез електронен квалифициран подпис или други разумни мерки, в зависимост от искането, характера на данните и контекста на тяхното обработване.

Срок за отговор:

Стремим се винаги да удовлетворим исканията Ви, когато тези искания са допустими и основателни, както и да Ви дадем отговор в законоустановения срок.

В редките случаи, в които не можем да осигурим достъп до личните Ви данни в рамките на 1 месец, може да се наложи да удължим този срок, но с не повече от допустимия и максимално разрешен срок по закон, като ще Ви посочим причините за това.

8. ВРЪЗКИ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Този уебсайт може да включва връзки към други уебсайтове, плъгини и приложения на трети страни. Кликването върху тези връзки или активирането им може да позволи на трети страни да събират или споделят данни за Вас. Ние не контролираме тези уебсайтове и съответно не носим отговорност за техните декларации за поверителност. Когато напускате нашия уебсайт, Ви препоръчваме да прочетете съобщението за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате.

9. БИСКВИТКИ

Моля да се запознаете с Политиката ни за използване на бисквитки тук:

10. АКТУАЛИЗАЦИЯ/ОБНОВЯВАНЕ

Настоящото уведомление се актуализира от нас регулярно, с цел да сме максимално ясни, точни, прозрачни и да обхванем нововъзникнали при нас промени (в случай на необходимост). Същото е актуално към момента.